Política de privacidade

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Política de Privacidade­­­­­­­

Política de Privacidade

Vinoteca Zerbetto

Última atualização: Março de 2026

A Vinoteca Zerbetto valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site vinotecazerbetto.com, em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Quem somos

A Vinoteca Zerbetto é uma empresa dedicada à comercialização de vinhos nacionais e importados por meio de comércio eletrônico e atendimento personalizado.

Para fins da legislação de proteção de dados, a Vinoteca Zerbetto atua como Controladora dos dados pessoais coletados em seu site.

Contato para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados:

📧 E-mail: contato@vinotecazerbetto.com
📍 Brasil

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Quando você:

  • realiza uma compra
  • se cadastra no site
  • entra em contato conosco
  • assina newsletters
  • solicita atendimento

Podemos coletar:

  • Nome completo
  • CPF (quando necessário para emissão fiscal)
  • Endereço de entrega
  • E-mail
  • Telefone / WhatsApp
  • Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras)

Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar:

  • endereço IP
  • localização aproximada
  • tipo de navegador
  • dispositivo utilizado
  • páginas acessadas
  • tempo de navegação
  • cookies e identificadores digitais

Essas informações ajudam a melhorar a experiência do usuário.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

✔ Processar e entregar pedidos
✔ Emitir documentos fiscais
✔ Entrar em contato sobre compras ou pedidos
✔ Melhorar a experiência de navegação no site
✔ Enviar comunicações sobre vinhos, ofertas e conteúdos
✔ Cumprir obrigações legais ou regulatórias
✔ Prevenir fraudes e garantir segurança das transações

A Vinoteca Zerbetto não vende ou comercializa dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário com:

  • plataformas de pagamento
  • empresas de logística e transporte
  • provedores de tecnologia e hospedagem
  • ferramentas de marketing e análise de tráfego

Todos os parceiros devem respeitar as normas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

5. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador que permitem:

  • lembrar preferências de navegação
  • melhorar desempenho do site
  • analisar comportamento de acesso
  • oferecer conteúdos personalizados

O usuário pode desativar cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

6. Armazenamento e segurança dos dados

A Vinoteca Zerbetto adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado
  • perda
  • alteração
  • divulgação indevida

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

7. Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o usuário tem direito a:

  • confirmar a existência de tratamento de dados
  • acessar seus dados pessoais
  • corrigir dados incompletos ou incorretos
  • solicitar anonimização ou exclusão
  • revogar consentimentos
  • solicitar portabilidade de dados quando aplicável

Para exercer esses direitos, basta entrar em contato pelo e-mail:

📧 contato@vinotecazerbetto.com

8. Proteção de menores

A venda de bebidas alcoólicas é proibida para menores de 18 anos, conforme legislação brasileira.

Ao realizar uma compra no site da Vinoteca Zerbetto, o usuário declara possuir 18 anos ou mais.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou melhorias em nossos serviços.

Recomendamos que o usuário revise periodicamente esta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧 contato@vinotecazerbetto.com
Vinoteca Zerbetto – Brasil