Política de privacidade
Esta política explica como Vinoteca Zerbetto LTDA trata seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem é o responsável
Vinoteca Zerbetto LTDA, CNPJ 65.229.711/0001-51, Sebastião Alvim Pereira, 450 - Sala 1 - Solario do Mantiqueira, SP é a controladora dos dados coletados neste site. Para falar sobre privacidade, use e-mail contato@vinotecazerbetto.com ou WhatsApp (19) 98334-2607.
Que dados coletamos e para quê
| Dado | Para que usamos | Base legal |
|---|---|---|
| Nome, CPF, e-mail, telefone | Processar o pedido, emitir nota fiscal e avisar sobre a entrega | Execução de contrato e obrigação legal |
| Endereço de entrega | Calcular o frete e entregar o pedido | Execução de contrato |
| Dados de pagamento | Processados diretamente pela instituição de pagamento; não ficam guardados conosco | Execução de contrato |
| Mensagens enviadas pelo site ou WhatsApp | Responder ao seu contato | Legítimo interesse |
| Itens na sacola e confirmação de idade | Guardados no seu próprio navegador para a loja funcionar | Legítimo interesse |
Com quem compartilhamos
Somente com quem precisa para concluir a sua compra: a instituição de pagamento, a transportadora, e os órgãos fiscais na emissão da nota. Não vendemos nem alugamos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Dados de pedidos e notas fiscais são mantidos por 5 anos, prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Mensagens de contato são apagadas em até 12 meses.
Cookies e armazenamento local
Usamos apenas o armazenamento do navegador necessário para a sacola de compras e para lembrar que você confirmou ser maior de idade. Não usamos cookies de publicidade neste site.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão do que não for obrigatório guardar, e informação sobre compartilhamentos. Basta falar conosco pelo e-mail contato@vinotecazerbetto.com ou WhatsApp (19) 98334-2607. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Menores de idade
Este site é destinado apenas a maiores de 18 anos e não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional.
Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e o acesso aos dados de pedidos é restrito à equipe da loja.
Mudanças
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no site. Última atualização: novembro de 2026.