Entregas e frete

Enviamos para todo o Brasil. O valor e o prazo aparecem na página do vinho e no checkout assim que você informa o CEP.

Prazos

Postamos em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. O frete é calculado na hora com as transportadoras parceiras (via Melhor Envio): no checkout você vê as opções disponíveis para o seu CEP, cada uma com o valor e o prazo total, já contando a postagem, e escolhe a que preferir.

Parte do custo do frete é paga pela Vinoteca, então o valor que aparece para você já vem com esse desconto.

Frete grátis em compras acima de R$ 399,00 para SP, RJ, MG, ES, PR, SC, RS.

Os prazos são estimativas da transportadora e contam em dias úteis. Atrasos por greve, clima ou endereço incorreto podem acontecer; se o prazo estourar, fale conosco e resolvemos.

Quem pode receber

Por se tratar de bebida alcoólica, a entrega só pode ser recebida por maior de 18 anos. O entregador pode pedir um documento com foto.

Embalagem

Cada garrafa viaja em proteção individual dentro de caixa reforçada. Se algo chegar danificado, veja a política de trocas.

Acompanhamento

Quando o pedido é postado, o código de rastreio aparece na página do pedido, em Meu pedido.

Tentativas de entrega

A transportadora faz até três tentativas. Se o pedido voltar por ausência ou endereço errado, combinamos o reenvio, que pode ter novo frete.